Política de Trocas e Devoluções
Você tem até 15 (quinze) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar troca ou devolução.
Como funciona:
• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e acessórios inclusos.
• Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da devolução.
• Após a aprovação, você recebe as instruções para envio do produto de volta. O frete de devolução é por nossa conta.
• O reembolso ou a troca é feito em até 5 (cinco) dia útil após o recebimento e conferência do produto devolvido.
Direito de arrependimento (compra online):
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar o motivo — nesse caso, com reembolso integral, incluindo o frete.
Produtos com defeito:
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem direito à troca, reparo ou devolução do valor, conforme previsto em lei.
